curton

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助理机器人出现了

2019-8-13 13:24:58 显示全部楼层
我不知道什么时候,机器人开始有越来越多的工作。这些智能机器人在电话,微信,QQ,网页等互动频道中广泛活跃,已成为人工智能登陆的典型应用之一。目前,具有“智能+”客户服务,“智能+”城市和“智能+”硬件的人工智能机器人产业布局已涵盖金融,通信,政府,汽车,医疗,教育和制造等多个行业。 ,商业应用的规模非常大。
在2019年的世界人工智能大会上,将会有这样一个特殊的“净红”机器人组,其中一些已经在企业“工作”,在国会期间有重要的任务,其中一些已准备好成为人类的“同事”。
致力于使用深入学习,中文自然语言理解,情感计算,计算机视觉等技术,研究与开发具有对话机器人和行业解决方案的情感识别能力,有AI +金融,AI +零售,AI +教育,人工智能+政府和其他解决方案,用于人类社会生活和高价值情景的工作。商业。
其中,VCA(Virtual Customer Assistant)产品,主要借助客户服务虚拟助手,激发企业AI活力,提供卓越的客户体验,基于自然语言理解,情感计算,深入学习技术,为企业客户提供从客户服务,业务管理到咨询的全方位客户虚拟助手。
此外,AICC(客户联络中心)的产品是一个完整的堆栈AI解决方案,它有助于客户联络中心的智能转换。通过情感智能对话,用户可以通过自然语言与智能客户服务交谈,不仅可以解决用户的业务需求,还可以通过多模态情感识别技术输出参数,以便更好地了解用户的情绪,满足用户的需求。需要在虚拟世界中进行情感交流。智能客户服务提供7 x 24小时即时客户服务,使用户无需等待即可接受服务。通过NLP技术,智能客户服务可以更准确地识别用户的意图,从而使用户能够享受更流畅的互动体验。此外,支持SSO认证,文本和图片回复,以及电话和语音访问,都为用户提供全面的智能客户服务体验应用程序。
除了上面提到的“扰流板”外,本次会议还有许多“网红”机器人出现在交通,金融,零售,健康,情报,教育,服务等领域。根据组织者的说法,在即将到来的世界人工智能大会网站上,隐身后无处不在的机器人和算法将使参与者在三天内有无数的机会“会见”AI。

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